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鑫海国际销售团队培训交流会分享(一)

时间:2014年12月1日                          

地点:鑫海国际售楼部

参会人员:全体销售人员                          

主讲人:郑峰

主题:提高团队工作热情(励志篇)


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  2014年12月1日在鑫海国际售楼部开展了一场主题为“提高团队工作热情”的培训交流会。本次交流分享会以提问的方式拉开序幕。主讲人郑峰:“成功的定义是什么?”,“收入达到一定的阶段”,“能打败自己的竞争对手”,“能达到自己制定的目标,赚到更多的钱”等等,关于成功的定义,每个人都有不同的理解,思维上的碰撞让伙伴们更能积极的参与其中,而会场不时发出阵阵笑声,也让整个气氛十分活跃。

  主讲人郑峰对成功的定义更是伙伴们受益匪浅——成功就是达到预期的目标。而决定成功的3个因素则是:①态度因素,占80%;②能力因素,占17%;③客观因素,占3%。态度因素决定能力,客观因素决定能力,客观因素在我们销售上可以定义为运气,那么成功决定态度。通过对成功定义的阐述,郑峰又以马云的一句开展分析,让大家加深对成功定义的理解,“你们大家都知道马云吧,马云说过一句话‘今天很残酷,明天很残酷,后天很幸福’。这是为什么呢?”一些小伙伴答道:“就是要努力!”大家都很赞同这样的说法,郑峰说道:“其实就是坚持努力,就好比我们做销售,今天没有让客户下定,明天要努力让他下定,一直坚持不懈的约客户到现场谈,并且挖掘这些客户身边的客户。”

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  一系列关于成功定义的讨论后,郑峰又将话题回归到大家最关心的销售问题,他提出了“什么是销售”这个问题,让伙伴说出了各自不同的理解,再通过一些实例,揭示出销售就是为客户提供产品服务,满足客户需求的媒介,比如房产就是产品,讲解解答客户的疑问就是服务,通过销售去发现、创造客户的需求,从而向客户提供产品服务的全过程叫营销。营销方式推销分为:产品卖点、优势为基点、拉销、顾问式销售;我们目前就是顾问式销售,通过鑫海国际产品卖点、优势向客户提供服务。比如我们现在就是要以我们产品的优势(国企品质大盘、3米层高、景观品质等)向客户介绍我们的产品,为客户解决疑问,满足其需求。

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  通过此次交流培训,不仅让我们对销售有了更深的认识,更多的是促进了小伙伴间的交流,我们是一个团队,团队就是应该要互相学习、互相鼓励、互相帮助,且一定要有凝聚力和向心力,目标一致,行动一致,达到1+1大于2的效果。

                                               

                                                     鑫海国际售楼部 马叶

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